使所有员工能够通过简单的界面报告问题和投诉； 上报需要进一步调查的关键问题。
质量问题报告与 Gensuite 行动跟踪系统、合规性、日历和持续改进相结合。 灵活的配置选项和强大的扩展模块增强了所有核心应用程序功能。
应用亮点
- 通过易于使用的开放获取表格让所有员工参与报告问题
- 允许每个站点并根据您的需要进行匿名报告
- 分配关键问题进行额外调查，并确保所有问题都得到解决
- 使用图表和报告功能识别系统趋势和领先指标
- 与行动跟踪系统、合规日历或持续改进集成以跟踪和管理后续行动。
- 启用对工具的开放访问或限制对关键个人的访问
- 利用移动兼容性记录问题——与 iPad、Windows 平板电脑和 Android 平板电脑一起使用
- 跨设施转移问题以获得真正的问题所有权
- 允许用户使用本地语言工作的多语言选项
好处
- 快速报告现场观察到的质量缺陷和问题
- 消除基于纸张和/或手动密集型问题的跟进和解决流程
- 通过电子邮件自动通知指定的负责人跟进问题； 向所有部门/子部门提供每周状态报告。 优质线索
- 解决问题时通过电子邮件自动通知提交者
- 利用图表和报告功能来识别趋势和领先指标
- 利用后续标记来解决分配给您的问题
- 利用移动设备上的离线功能进行偏远地区的报告
